Komisioni Europian ka ngritur shqetësime ndaj TikTok-ut, duke arritur në përfundimin paraprak se algoritmi i platformës mund të ekspozojë përdoruesit, veçanërisht fëmijët dhe adoleshentët, ndaj përmbajtjeve potencialisht të dëmshme. Sipas hetimit, funksioni “For You” mund të krijojë cikle të vazhdueshme videosh që lidhen me dietat, pamjen fizike, izolimin dhe problemet e shëndetit mendor, duke rritur rrezikun e ankthit dhe pakënaqësisë me trupin.
Autoritetet europiane vlerësojnë se mjetet e TikTok-ut për kontrollin e përmbajtjeve, si opsioni “Not interested” dhe rifreskimi i rekomandimeve, nuk janë mjaftueshëm efektive për të shmangur ekspozimin e përsëritur ndaj temave të ngjashme. Komisioni kërkon ndryshime në algoritëm, më shumë kontroll nga përdoruesit dhe testime të rregullta për identifikimin e rreziqeve. Nga ana tjetër, TikTok i ka kundërshtuar përfundimet, duke deklaruar se ato nuk pasqyrojnë masat e marra për sigurinë dhe se miliona përdorues kanë përfituar nga funksionet e filtrimit.
Hetimi po zhvillohet në kuadër të Aktit Europian për Shërbimet Digjitale (DSA). Nëse shkeljet konfirmohen, kompania mund të përballet me gjobë deri në 6% të xhiros vjetore globale. Megjithatë, ende nuk ka një vendim përfundimtar dhe TikTok ka të drejtë të paraqesë kundërshtimet e tij. Çështja mund të ndikojë edhe te platformat e tjera sociale, pasi BE-ja po shqyrton gjithashtu sistemet e rekomandimeve të Facebook-ut dhe Instagram-it.